Нервы: шалить или не шалить?
Опубликовано: 03.06.2014
| Попали в стрессовую ситуацию? Это нормально. Наша жизнь проходит в беспокойстве — без него она была бы скучна и обыденна. Однако если тревога зашкаливает, вам может понадобиться стресс-менеджер. Об этой профессии мы решили поговорить с психологом, специалистом по рациональному питанию, управлению стрессом и временем, экспертом «Понедельника» Анастасией Борисовой. |
| Текст: Татьяна Каштанова |
— Кто же такой стресс-менеджер?
— Это человек, который учит регулировать уровень стресса. Объясняет, как вести себя так, чтобы стресс не становился чрезмерным и не приводил к соматическим заболеваниям, помогает грамотно справляться с последствиями неудач. Редко, но бывает и наоборот: стресс-менеджер объясняет клиенту, как немного добавить стресса в свою жизнь.
Люди приходят ко мне с такими проблемами, как «у меня лишний вес», «я плохо сплю», «я срываюсь на близких», «я неуверен в себе», «мне скучно жить», «я не могу найти себя (свое дело)».
— Где этой профессии можно научиться?
— Этому в России пока не учат. Но базовые знания можно получить на психологических факультетах. Остальное придется познавать самим: по публикациям в англоязычном интернете, по книгам, на собственном опыте.
Я же училась в университете, потом посещала программы дополнительного образования, много читала и продолжаю читать, общаюсь с коллегами-психологами, коучами, с врачами, которые занимаются смежными вопросами. Как и все профессионалы, я постоянно стремлюсь к расширению своих знаний и усовершенствованию своих навыков.
— Опишите поэтапно подготовку стресс-менеджера: что нужно изучить?
— Психологию, физиологию, английский язык… Мне также помогает знание тайм-менеджмента, диетологии, аюрведы и навыки проведения фитнес-тренировок. Если вы собираетесь продвигать себя сами, то помогут навыки публичных выступлений и написания статей.
— Почему эта профессия так популярна в западных и американских корпорациях?
— Потому что там уже поняли, какие последствия (в том числе и финансовые) для бизнеса несет в себе стресс каждого отдельного сотрудника.
— Стресс-менеджеру можно поплакаться в жилетку?
— Да, стресс-менеджер еще и психолог. Нередко приходится заниматься именно консультированием.
— Как восстанавливается сам стресс-менеджер? Ему дают молоко за вредность?
— Я использую для самовосстановления фитнес, сон, правильное питание, тайм-менеджмент.
— Дайте рекомендации, кому подходит данная профессия.
— Здесь главное, чтобы человек «болел» этим, желал и умел помогать другим, обладал эмпатией. И чтобы все способы, которые он предлагает клиентам, был готов проверить на себе.
— Какой уровень зарплат в этой сфере?
— Сложно сказать. Я фрилансер, и моя зарплата зависит от моей собственной активности. Мировой статистики у меня нет.
— Как выглядит ваше рабочее место?
— У меня несколько рабочих мест — они зависят от проблемы и предпочтений клиента: встречи проходят в моем кабинете, на территории клиента — обычно это офис, или же на нейтральной территории — в кафе, ресторане.
— Опишите, с помощью каких инструментов вы воздействуете на человека?
— Это лекции, семинары, книги, статьи, беседы, упражнения… Главное — поддержать мотивацию к изменению у человека, а делать это можно любыми способами. Например, однажды ко мне обратилась одна молодая женщина и попросила помочь ей сбросить вес, который связывала с нерациональным питанием. В целом охарактеризовала себя, сказав: «Я очень счастливая!» Я дала ей на неделю задание: записывать все, что она делает в течение дня. Через два дня она позвонила и со слезами в голосе объявила, что посмотрела на свои обычные занятия и поняла, что живет скучно и очень несчастлива…
— Приведите реальные примеры удачной и неудачной практики, с которыми сталкивались лично вы или другие стресс-менеджеры.
— Я считаю, что любой обратившийся за помощью человек — это уже удачный пример. Если он признал проблему — найдется и решение.
Неудачные примеры — это когда тебе звонит родственник того, кому нужна помощь, и просит кого-то «полечить»: я не работаю с людьми, которые не готовы меняться сами, трудиться для достижения результата и за которых просто кто-то просит…
Из удачных примеров — на один мой семинар руководство насильно «согнало» всех сотрудников, назвав это Днем здоровья. Они нехотя пошли, сказав, что до конца не останутся, потому что у каждого есть неотложные дела. В итоге после окончания выделенного времени все наперебой задавали вопросы и делились случаями из жизни и не расходились.
— Сколько стресс-менеджеров должно быть в организации — в расчете на одного человека?
— Хотя бы один на всю организацию. Если стресс-менеджер будет правильно взаимодействовать с руководителем компании, то и индивидуальных консультаций станет меньше.
— Существует ли переаттестация стресс-менеджера?
— Поскольку такой профессии в России официально нет, то и о переаттестации говорить рано. Нужно вырастить специалистов. Пока это постоянное совершенствование, обучение, повышение квалификации.
— Какие книги советуете почитать по теме?
— Я написала книги «День управления стрессом» и «Эффективный лайф-менеджмент» — в них вы найдете много полезных советов. Также мне нравятся следующие книги:
• Джек Кэнфилд, Марк В. Хансен, Лес Хьюитт Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей. М., 2012
• Новая позитивная психология: научный взгляд на счастье и смысл жизни/ Пер. c англ.: М. Селигман. М., 2006
• Ева А. Вуд 10 шагов на пути к управлению своей эмоциональной жизнью. СПб, 2010
— И напоследок: что бы вы как стресс-менеджер посоветовали нашим читателям?
— Самый важный совет: прислушивайтесь к себе! Вы сами главный показатель и ориентир в вашей жизни! Уважайте свое тело, следите за своими мыслями, позволяйте себе отдых — все это рецепт снижения уровня негативного стресса в вашей жизни!
